开云意见反馈：遇到麻烦别着急
这里能看到各类问题的预计回复时间。
赛程时间标错、对阵球队写反了？请从页面反馈入口提交具体场次，我们会核对并及时更正。
附上这些信息有助处理
- 1点明某条线路一直失败的比赛和线路
- 2写清看球用的是网页还是APP
- 3附上所在城市和网络运营商名称
如有赛事推广、品牌合作等商务需求，请通过商务邮箱联系并注明合作意向，对接同事会尽快回复。
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NO.01
APP 能投到电视上看吗？
可以。打开 APP 的播放画面，点右上角投屏图标，选同一 Wi-Fi 下的电视设备就能投。
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NO.02
有没有客服私聊向球迷要钱？
没有。客服不会私下索要费用或验证码，遇到类似账号请停止联系，并通过页面反馈提交信息。
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NO.03
在国外看直播为什么会卡？
直播源主要面向国内网络，跨境访问链路较长，容易延迟。可切换省流画质或换线路缓解。
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NO.04
怎么用手机客户端把比赛投到电视上看？
让手机和电视连上同一个 Wi-Fi，进入播放界面后轻点屏幕右上角的投屏图标，即可自动搜索并连接设备。
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NO.05
人在国外看直播会比较慢吗？
人在国外观看可能会慢一些，因为跨地区网络连接更容易波动；可以换一条线路，或改用省流画质。
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NO.06
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-97838435，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。